近日，第一分局緊密貼合“雙滿意”主題實踐活動，致力于將“站位高、反應(yīng)快、作風硬、能力強、服務(wù)優(yōu)”的要求切實融入機關(guān)建設(shè)，推動各項工作順利開展。

一是立足戰(zhàn)略，強化全局站位。按照公司“三個中心”要求，分局機關(guān)明確自身在總部機關(guān)監(jiān)督服務(wù)中心與在建項目成本控制中心間的關(guān)鍵橋梁定位。在壓實各層級主要職責時，以公司整體運營成效為導向，從業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計、人才隊伍的統(tǒng)籌布局，到風險防控的精細管理，均從全局的戰(zhàn)略高度來推進，致力于形成各部門協(xié)同聯(lián)動、共同為公司發(fā)展注入強大動力的良好局面。在制定年度項目計劃時，綜合考慮各項目的資源需求與收益預(yù)期，確保資源合理分配，保障生產(chǎn)運營規(guī)范有序。緊扣“利潤控制中心”職能，在業(yè)務(wù)多元化發(fā)展中堅定專業(yè)化道路，分局整合內(nèi)部資源，組建專業(yè)化項目團隊，針對不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展專項培訓與技術(shù)研發(fā)。通過培養(yǎng)專業(yè)人才，提升項目執(zhí)行能力，實現(xiàn)成本降低與質(zhì)量提升，進而以專業(yè)優(yōu)勢帶動綜合業(yè)務(wù)發(fā)展，從戰(zhàn)略高度為公司樹立品牌、拓展市場貢獻力量。

二是優(yōu)化流程，提升反應(yīng)速度。對分局機關(guān)“三會”制度進行全面優(yōu)化，機關(guān)月度例會聚焦重大決策與關(guān)鍵問題，提前收集各部門議題并整理，確保會議高效決策；部門月度例會與周例會圍繞項目具體工作推進，明確任務(wù)目標與時間節(jié)點，加強部門內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，保障工作迅速傳達與執(zhí)行。針對項目分包隊伍選擇、設(shè)備物資采購等核心程序，建立快速響應(yīng)機制，提前制定詳細應(yīng)急預(yù)案，明確各部門職責與處理流程。當出現(xiàn)分包隊伍資質(zhì)問題或物資供應(yīng)短缺風險時，機關(guān)能迅速啟動預(yù)案，調(diào)配資源，保障項目順利進行。同時，利用項目管理信息平臺，實時監(jiān)控項目進度與關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)信息快速傳遞，及時做出反應(yīng)。

三是嚴肅紀律，夯實工作作風。嚴格執(zhí)行員工考假勤工作制度，采用電子打卡與定期抽查相結(jié)合的方式，強化紀律管理。對遲到早退、工作拖沓等行為進行嚴肅處理，納入個人績效評估，營造積極向上的工作氛圍。在尾工項目管理中，將清理工作責任明確到人，建立詳細工作臺賬，定期跟進進度，通過“聯(lián)審聯(lián)檢”、聯(lián)合巡查等方式，深入項目一線，對項目質(zhì)量、安全、成本等進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，杜絕形式主義，以扎實作風推動項目順利收尾。

四是加強培訓，提升業(yè)務(wù)能力。組織機關(guān)工作人員深入學習公司相關(guān)制度，特別是新版PRP系統(tǒng)應(yīng)用、Deepceek等先進AI技術(shù)的學習。通過集中培訓、線上學習與實操考核等方式，確保員工熟練掌握系統(tǒng)操作，規(guī)范工作流程，提高工作效率。并同步開展內(nèi)部交流學習活動，定期組織跨部門業(yè)務(wù)研討。例如，工程部門與財務(wù)部門共同探討項目成本控制方法，市場部門與技術(shù)部門交流業(yè)務(wù)拓展思路，拓寬員工視野，提升綜合協(xié)調(diào)能力，鼓勵員工參加行業(yè)培訓與學術(shù)交流，及時掌握行業(yè)最新動態(tài)與先進經(jīng)驗，為分局發(fā)展注入新活力。

五是主動服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。分局機關(guān)積極強化與上級對口部門的溝通協(xié)作，秉持公平、公正、公開的原則，定期且及時地匯報工作進展情況，全力爭取上級部門的支持與專業(yè)指導。在項目監(jiān)管及服務(wù)工作中，分局機關(guān)深入調(diào)研各項目需求，針對項目食堂環(huán)境、菜品質(zhì)量、服務(wù)水平、價格合理性與性價比，以及項目黨政正職對食堂建設(shè)的支持力度等多個維度，開展了全面的滿意度調(diào)查。此次調(diào)查覆蓋范圍廣泛，共有642人參與調(diào)查問卷，且問卷收回率達到 100%。此外，分局機關(guān)還建立了完善的項目服務(wù)臺賬，對項目中反饋的問題與需求進行詳實記錄，并持續(xù)跟蹤解決進度。通過這一舉措，旨在進一步優(yōu)化食堂管理模式，顯著提升服務(wù)質(zhì)量，切實滿足員工的實際需求。